Aus erster Hand informierte sich Weihbischof Dr. Udo Bentz vergangene Woche über die Arbeit der Caritas Straßenambulanz Offenbach: Er sprach sowohl mit den Pflegefachkräften als auch mit Patienten, die sich an diesem Vormittag beim Ambulanz-Behandlungsraum im Caritashaus St. Josef einfanden. Anschließend begleitete er den Krankenpfleger Bernhard Ott zu einer Obdachlosen-Schlafstätte im Freien. Auch Streetwork gehört zu den Aufgaben des Ambulanzteams.
Anlass für den Bischofsbesuch sind die vom 17. Oktober bis 13. November stattfindenden »Armutswochen 2022«, zu denen der Deutsche Caritasverband (DCV) gemeinsam mit dem Sozialdienst katholischer Frauen (SkF) und dem Sozialdienst katholischer Männer (SkM) bundesweit aufgerufen hat. Verbunden mit der Aufforderung "Wohnraum schaffen für Armutsbetroffene" rücken die Verbände das Thema Wohnungsnot in den öffentlichen Fokus.
Weihbischof Dr. Bentz ist von der Straßenambulanz sehr beeindruckt und äußerte sich gegenüber dem Ambulanzteam: "Ich habe gesehen, wie durch Ihre Arbeit – neben der medizinisch-pflegerischen Versorgung – intensive Beziehungen zu den Patienten aufgebaut werden. Durch die Regelmäßigkeit, mit der Klienten die Ambulanz aufsuchen, entsteht eine Kontinuität in der Beziehung, so dass sie ein Stück soziales Umfeld dazugewinnen. Neben der von Konkurrenz und auch Überlebenskampf geprägten Realität dieser Menschen finden sie in der Ambulanz gewaltfreie und verlässliche Beziehungen. Diese Qualität Ihrer Arbeit lässt sich nicht über Fallzahlen abbilden. Aber sie hat zutiefst etwas mit Menschenwürde zu tun! Ich verstehe gut, warum Sie die Straßenambulanz als Ihr Herzensprojekt bezeichnen und ich bin von der Notwendigkeit dieses Angebots überzeugt."
Seit Herbst 2018 gibt es die Caritas Straßenambulanz in Offenbach. Der Ambulanzbus fährt regelmäßig feste Haltepunkte in der Innenstadt an. Zwei Ambulanz-Pflegekräfte bieten Menschen ohne Krankenversicherung pflegerisch-medizinische Hilfe an, unterstützt durch ehrenamtlich Engagierte. Die Klientinnen und Klienten sind überwiegend obdach- oder wohnungslos. "Über 250 Menschen haben in den vergangenen drei Jahren unsere Hilfe in Anspruch genommen; sie kommen aus 33 Ländern. Wir haben unsere Arbeit im Laufe der Jahre weiterentwickelt und stets an den Bedarfen der Patienten ausgerichtet", erklärte Sozialpädagogin Edith Heilos, die das Projekt seit Anbeginn leitet. "So haben wir festgestellt, dass neben unseren mobilen Angeboten ein fester Behandlungsraum dringend nötig ist. Dort können sich die Menschen im geschützten Rahmen waschen, rasieren, auch mal die Haare schneiden lassen – Körperpflege ist ein wichtiges menschliches Grundbedürfnis. Zum Glück haben wir im Caritashaus St. Josef passende Räumlichkeiten gefunden und herrichten können."
Weihbischof Dr. Bentz konnte sich während der Gespräche ein Bild davon machen: Der ebenerdige, helle Ambulanzraum kann vom Platz der Deutschen Einheit mit ein paar Schritten durch den Vorgarten direkt betreten werden. Auf dem Platz der Deutschen Einheit gibt es eine Sitzgruppe, wo die Klienten warten können, bis sie an der Reihe sind. Zu den Ambulanz-Räumlichkeiten gehört ein separater Waschraum. "Eigentlich fehlt jetzt nur noch eine Dusche, dann wäre die Ausstattung perfekt", so Caritasdirektorin Christiane Leonhardt-Içten. Im Schrank und Regal gegenüber der Behandlungsliege stapeln sich Pullover, Schlafsäcke, Isomatten, Wasserflaschen. Wird ein Klient versorgt, erhält er bei Bedarf frische Wäsche und saubere Kleidung. "Etwa sieben bis zehn Patienten suchen die stationäre Ambulanz pro Vormittag zwischen 9 und 11:30 Uhr auf", berichtete Edith Heilos. Viele von ihnen seien mittlerweile "Stammgäste". Die Pflegekräfte begrüßen sie mit Namen und erkundigen sich nach dem Befinden: "Wie geht es Ihnen heute?" Häufig kennen sie die prekären Umstände, in denen die Patienten leben. Die Verständigung mit Händen und Füßen sei manchmal schwierig, oft tue aber eine Übersetzungs-App gute Dienste, sagte Krankenschwester Magret Schenck.
Projektleiterin Heilos betonte, wie wichtig der Einsatz qualifizierter Fachkräfte für die Ambulanztätigkeit ist: "In den letzten Monaten haben wir chronisch Kranke und komplizierte Wunden gesehen und behandelt – in enger Zusammenarbeit mit der Malteser-Arztpraxis für Menschen ohne Krankenversicherung und dem Ketteler Krankenhaus. Diese medizinisch-pflegerische Arbeit ist von Ehrenamtliche nicht zu leisten! Das erfordert absolute Professionalität, die nur von unseren hauptamtlichen Pflegefachkräften gewährleistet werden kann!" Die langfristige Finanzierung des angestellten Pflegepersonals bleibe deshalb eine Herausforderung. Die Caritas Straßenambulanz finanziert sich allein über Spenden, Stiftungs- und Kirchensteuermittel – sie erhält keine staatlichen Gelder.
Begleitet wurde Weihbischof Dr. Bentz bei seinem Besuch in Offenbach von zwei Vertretern des Diözesancaritasverbands für das Bistum Mainz; Direktorin Regina Freisberg und Referent Georg Wörsdörfer, zuständig für Caritaszentren im Sozial- und Pastoralraum. Während der Abschluss-Diskussionsrunde mit Leitungskräften und Mitarbeitenden des Caritashauses St. Josef ging es um weitere Unterstützungsmöglichkeiten und bereits vorhandene Hilfenetze für von Wohnungsnot bedrohte Menschen in Offenbach. Caritas-Bereichsleiterin
Anette Bacher zählte auf: "Das Fallmanagement für notuntergebrachte Personen etwa gehört dazu, das bei der Wohnungssuche unterstützt und von uns im Auftrag des Jobcenters MainArbeit erbracht wird. Ebenso unser Präventionsangebot »Stromspar-Check« für Haushalte mit geringem Einkommen. Genau so wie die ökumenische Initiative »Essen & Wärme«, an der sich die Straßenambulanz jedes Jahr während der Wintermonate beteiligt."
Der Forderung der Initiatoren der »Armutswochen« konnten sich alle Anwesenden anschließen: Wohnraum für Armutsbetroffene kann nur durch gemeinsame Anstrengungen geschaffen werden. Es braucht konkrete Maßnahmen von Wohnungswirtschaft, Staat, Kirche, Wohlfahrtsverbänden und Zivilgesellschaft.
